De antwoorden die uw dossier nodig heeft
Wie crematoriumsoftware kiest, legt zijn dienst voor jaren vast. Hier leest u zonder omwegen wat wij u nu al kunnen zeggen — en wat wij u schriftelijk bezorgen voor uw dossier.
Wie geeft Cremagest uit?
CREMAGEST SRL, een Belgisch bedrijf gevestigd in Waterloo. De software is sinds 2008 in gebruik in Belgische en Franse crematoria; ze is aan haar vijfde generatie (V5) toe en meer dan 40 crematoria gebruiken ze.
Kunnen wij met een klant spreken?
Cremagest is onder meer in gebruik in Béthune · Lille · Uccle · Evere · Cannes. Op verzoek brengen wij u in contact met een referentieklant, met diens toestemming.
Hoe worden onze gegevens beschermd?
Aanmelden verloopt via een centrale authenticatie (SSO). Elke gebruiker ziet alleen de dossiers van zijn rol en zijn site, de gegevens van elke vestiging en elke partner blijven gescheiden, en gevoelige handelingen worden geregistreerd en van een tijdstempel voorzien. Over hosting, back-ups en versleuteling beantwoorden wij de vragen van uw dossier schriftelijk.
Van wie zijn onze gegevens?
Van u. U blijft verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG; Cremagest verwerkt uw gegevens in uw opdracht. Hoe uw gegevens bij het einde van het contract worden teruggegeven, leggen wij samen met u vast in het contract.
Neemt u deel aan overheidsopdrachten?
Ja. Wij antwoorden op aanbestedingen van lokale besturen en publieke beheerders, en bezorgen de stukken die uw bestek vraagt.
Welk budget moeten wij voorzien?
Elk voorstel krijgt een schriftelijke offerte, opgesteld na de demonstratie volgens uw sites, uw volumes en de gekozen modules.
Hoe verloopt de invoering?
In vier stappen: analyse, configuratie, opleiding en ingebruikname (alle details). De overname van uw historische gegevens en de opleiding van uw teams zijn inbegrepen, en wij blijven de eerste 30 dagen aan uw zijde. Niets te installeren: Cremagest is online toegankelijk.
En in de dagelijkse praktijk, wie helpt ons?
Eén vaste contactpersoon begeleidt u van de demonstratie tot de ingebruikname. Daarna blijft een lokale supportlijn tot uw beschikking.
Staat uw vraag er niet bij? Schrijf ons op support@cremagest.com: wij antwoorden u schriftelijk.
Klaar om de werking van uw crematorium te moderniseren?
Ontdek hoe Cremagest uw team helpt tijd te winnen, beter samen te werken en het beheer over meerdere sites te vereenvoudigen.
Vrijblijvend · Persoonlijke demo, één-op-één.