Las respuestas que su expediente necesita
Elegir un software de crematorio compromete su servicio durante años. Aquí tiene, sin rodeos, lo que podemos decirle desde ahora — y lo que le entregamos por escrito para su expediente.
¿Quién edita Cremagest?
CREMAGEST SRL, empresa belga con sede en Waterloo. El software está en producción desde 2008 en crematorios belgas y franceses; va por su quinta generación (V5) y lo utilizan más de 40 crematorios.
¿Podemos hablar con un cliente?
Cremagest está en servicio, entre otros, en Béthune · Lille · Uccle · Evere · Cannes. Si lo solicita, le ponemos en contacto con un cliente de referencia, con su consentimiento.
¿Cómo se protegen nuestros datos?
El acceso pasa por una autenticación centralizada (SSO). Cada usuario solo accede a los expedientes de su función y de su sede, los datos de cada establecimiento y de cada socio permanecen separados, y las operaciones sensibles se registran con fecha y hora. Sobre alojamiento, copias de seguridad y cifrado, respondemos por escrito a las preguntas de su expediente.
¿A quién pertenecen nuestros datos?
A ustedes. Siguen siendo responsables del tratamiento en el sentido del RGPD; Cremagest trata sus datos por cuenta suya. Las condiciones de devolución de sus datos al final del contrato se fijan con ustedes en el contrato.
¿Responden a licitaciones públicas?
Sí. Respondemos a las licitaciones de entidades locales y operadores públicos, y aportamos los documentos que exige su pliego de condiciones.
¿Qué presupuesto debemos prever?
Cada propuesta se acompaña de un presupuesto por escrito, elaborado tras la demostración según sus sedes, sus volúmenes y los módulos elegidos.
¿Cómo es la implantación?
En cuatro etapas: análisis, configuración, formación y puesta en marcha (ver el detalle). La recuperación de su historial y la formación de sus equipos están incluidas, y le acompañamos de cerca durante los primeros 30 días. Nada que instalar: Cremagest es accesible en línea.
¿Y en el día a día, quién nos atiende?
Un interlocutor único le acompaña desde la demostración hasta la puesta en marcha. Después, sigue a su disposición una línea de soporte cercana.
¿Su pregunta no aparece aquí? Escríbanos a support@cremagest.com: le responderemos por escrito.
¿Listos para modernizar la gestión de su crematorio?
Descubra cómo Cremagest ayuda a su equipo a ganar tiempo, coordinarse mejor y simplificar la gestión multisede.
Sin compromiso · Demostración personalizada, uno a uno.