Questions fréquentes

Les questions que se posent le plus souvent les crématoriums avant de choisir Cremagest. Une autre question ? Notre équipe y répond avec plaisir.

À qui s’adresse Cremagest ?

Aux crématoriums, aux groupes funéraires multi-sites, aux régies et collectivités, ainsi qu’aux entreprises de pompes funèbres partenaires.

Que gère exactement Cremagest ?

L’agenda des cérémonies, les dossiers des défunts, les crémations, les urnes et le site cinéraire, la facturation et la comptabilité, la diffusion en direct, l’affichage d’accueil et les espaces mémoriels en ligne — sur un ou plusieurs sites.

Faut-il installer quelque chose ?

Non. Cremagest est accessible en ligne par vos équipes, sans logiciel à installer ni infrastructure lourde à gérer de votre côté.

Peut-on reprendre nos données existantes ?

Oui. La reprise de votre historique fait partie du déploiement : nous analysons vos données actuelles et nous les intégrons à Cremagest.

Combien de temps pour démarrer ?

Cela dépend de votre site et de vos volumes. Nous en discutons lors de la démonstration et nous vous remettons un planning clair, étape par étape.

Nos équipes seront-elles formées ?

Oui, la formation de vos équipes est incluse dans le déploiement. Cremagest est pensé pour le métier, pas pour les informaticiens : écrans clairs, langage funéraire, réservation en quelques clics.

Nos données sont-elles en sécurité ?

Les accès sont sécurisés par rôle et par site : chaque utilisateur ne voit que ce qui le concerne. Vos données sensibles sont protégées et chaque opération reste tracée.

Cremagest fonctionne-t-il sur plusieurs sites ?

Oui, le multi-sites est natif. Chaque site garde son autonomie, la direction garde la vision d’ensemble — un seul logiciel pour tout votre réseau.

La conformité réglementaire est-elle couverte ?

Elle est intégrée : registre des crémations, certificats, étiquettes et traçabilité de chaque urne. Vous êtes prêt pour tout contrôle, sans paperasse supplémentaire.

La diffusion en direct est-elle vraiment utile aux familles ?

De plus en plus de familles sont dispersées. La diffusion en direct permet à un proche éloigné ou empêché de prendre part au dernier hommage, où qu’il se trouve. Un service à forte valeur humaine.

Peut-on voir le produit avant de décider ?

Bien sûr. Demandez une démonstration de 30 minutes, sur vos cas réels et sans engagement.

Une question restée sans réponse ?

Notre équipe connaît le métier funéraire et vous répond simplement.