Changer d’outil quand on gère un crématorium, cela ne s’improvise pas. Notre démarche est progressive et encadrée, du cadrage initial jusqu’à la maintenance — pour que la transition se fasse en douceur, sans jamais perturber votre activité ni l’accompagnement des familles.
Déroulement du projet
Nous privilégions la transparence et la collaboration. Vous savez à tout moment où en est le projet, ce qui a été validé, et ce qui reste à faire. L’équipe reste à vos côtés à chaque étape, pour anticiper les besoins, ajuster si nécessaire, et assurer la réussite du déploiement.
Notre priorité est simple : que vos équipes soient autonomes et sereines, avec un outil fiable qui évolue au rythme de vos besoins.
Réunion de lancement
Mise en place du cadre du projet, présentation des équipes, validation des objectifs et du planning. Cette réunion lance officiellement la collaboration.
Analyse technique et fonctionnelle
Étude des besoins, définition des spécifications et rédaction du cahier des charges. Cette phase fixe la base technique et opérationnelle du projet.
Installation, personnalisation et paramétrages
Mise en place de la solution, adaptation à vos besoins spécifiques et tests de cohérence. L’environnement prend forme.
Livraison pour pré-production, tests et validation
Préparation de la version de test, vérification du bon fonctionnement et validation avec vos équipes avant la mise en production.
Formation
Formation des utilisateurs et administrateurs. L’objectif est l’autonomie rapide dans l’utilisation quotidienne de la solution.
Mise en production et réception client
Déploiement dans l’environnement final, vérification de la stabilité et validation officielle par le client.
Support et maintenance
Suivi technique, corrections éventuelles et accompagnement dans les évolutions futures pour garantir la continuité du service.