Implémentation

Si vous êtes intéressés, l'implémentation de Cremagest est possible en 12 semaines, lors desquelles non seulement les éléments techniques sont mis en place, mais vous êtes également entourés par nos spécialistes.

Le support de Crémagest

La prime mensuelle (abonnement) vous donne accès au Support Applicatif et Technique de votre application web Cremagest.

D’autres services de support sont disponibles en option.

 

Developpement

Developpements additionnels / Customisations delivrés sur base d’un devis et d’un planning estimatif. En option.

Support Fonctionnel

Support fonctionnel aux Utilisateurs abonnés (comment utiliser l’application) par téléphone ou par email. En option.

Support Applicatif

Support correctif (bugs) et évolutif (upgrade) de l’application prévus dans la prime mensuelle (hors customisations).

Support Technique 24/7

Support proactif et correctif de l’infrastructure (hardware, microcode, operating, outils de monitoring) et des instances hébergées et gérées par Vox Teneo.

Point de contact unique Cremagest

Pour tous les types de support, un Project Manager unique vous suivra tout au long de votre projet.